מרכז תמיכה · Support
סולם הדגלים
עזרה ברכישה, שחזור תוכן, התקדמות בין מכשירים והישגי Game Center.
תמיכה ב־iPhone, ב־iPad וב־Apple TV. אפשר לפנות בעברית או באנגלית, ללא הרשמה.
רכישה חד־פעמית ושחזור
הרכישה החד־פעמית פותחת את כל המסעות. המחיר שמוצג בתוך האפליקציה מתקבל ישירות מ־App Store ומותאם לאזור של חשבון Apple.
לשחזור, התחברו לאותו חשבון Apple ששימש לרכישה, ודאו שיש חיבור לרשת ולחצו על ״שחזור רכישה״. אם לא קיימת רכישה בחשבון, תופיע הודעה מתאימה ולא יבוצע חיוב.
בדיקות דרך TestFlight
בגרסת TestFlight עשוי להופיע מחיר מקומי כחלק מבדיקת התהליך, אך Apple מציגה אישור שמדובר ברכישת בדיקה ואינה מחייבת את אמצעי התשלום.
התקדמות בין מכשירים
ודאו ש־iCloud פעיל ושכל המכשירים מחוברים לאותו חשבון Apple. הסנכרון עשוי להימשך זמן קצר לאחר פתיחת המשחק. השאירו את המשחק פתוח וחיבור הרשת פעיל לפני מעבר למכשיר אחר.
Game Center והישגים
התחברו ל־Game Center בהגדרות המכשיר. הישגים מוענקים לפי התנאים שמוגדרים במשחק, והתקדמות עשויה להישלח לאחר החיבור אם הושגה קודם במצב לא מקוון.
תנאי שימוש ופרטיות
השימוש בסולם הדגלים כפוף למסמכים החלים על כל משחקי הסולם.
עדיין צריכים עזרה?
שלחו את שם המשחק, דגם המכשיר, גרסת המערכת ותיאור קצר אל ladderapps.support@icloud.com. אין לשלוח סיסמאות או פרטי תשלום.